สาเหตุที่พบบ่อยของรายการไม่สำเร็จ
รายการไม่สำเร็จส่วนใหญ่มาจากสาเหตุที่แก้ไขได้ง่าย เช่น ยอดเงินใน Wallet หรือ SCB Easy ไม่เพียงพอ กรอกเลขบัญชีผิด หรือโอนเกินวงเงินที่ PromptPay กำหนดในแต่ละวัน วิธีตรวจสอบเบื้องต้นคือเปิดหน้าประวัติรายการในบัญชี 345bet ของคุณ สถานะจะแสดงว่ารายการค้างอยู่ ถูกปฏิเสธ หรือยังรอการยืนยัน หากเงินถูกหักออกจากกระเป๋าแล้วแต่เครดิตยังไม่เข้า ให้บันทึกหมายเลขอ้างอิงจากแอปธนาคารแล้วส่งมาหาเราผ่านช่องทางแชท ทีมงานจะตรวจสอบกับฝั่งระบบชำระเงินและยืนยันผลให้คุณโดยตรง ผู้ใช้ในเขตพื้นที่เช่น Nakhon Ratchasima สามารถเข้าถึงหน้าประวัติรายการได้ผ่านมือถือได้เลย โดยไม่ต้องเปิดผ่านคอมพิวเตอร์